年末のお届けについて

年末は出荷が大変混み合う為、
12月21日以降の到着日を指定されたお荷物は
年内にお届けできない場合がございます。

円滑な発送を行う為にもご注文は、極力
12月20日までの到着日をご指定いただきますよう
ご協力お願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、ご連絡ください。

フリーダイヤル 0120-464-135
メール daihyou@jizake.com

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2018年11月より、ご注文に関して変更のお知らせ

2018年11月より、ご注文に関して下記の通り変更致します。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

●当日出荷の締め切りを午前11時までとさせて頂きます。

●ペーパーレス化を進めるため、原則として納品書は同梱致しません。
ご注文の際、メールアドレスを登録、或いはお伝え頂いている場合、明細は受注メールでご確認頂けます。
納品書が必要な場合は、注文フォームの備考欄にお書き添え下さい。

●出荷予定日のお知らせが無くなります。
受注確認メールの中に記載しておりました「出荷予定日」が無くなります。
ご指定日の無いご注文は順次発送、ご指定日がある場合はご指定日に合わせて出荷致します。
(受注確認のメールはお送り致します。)

以上、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

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システム移行にともなう決済方法の縮小と休業日につきまして

いつもご愛顧ありがとうございます。

予てよりお伝えしておりましたシステムの移行を、10月下旬に実行することになりました。

システム移行に伴いお支払い方法の一時縮小を行います。

現在ご利用できるお支払い方法は下記3点となります。

・クレジットカード
・代金引換
・NP後払い

またシステム移行に伴い3〜4日間営業休止致します。

旧システムでお受けしましたご注文の発送が完了した後、在庫数等を正確に新システムに反映し、稼働致します。

新システムの稼働日、その前の休業日等のスケジュールは決定次第お伝えいたします。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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台風24号による浜松市の停電について。

10月30日に通過しました台風24号により、浜松市に大規模な停電が発生しました。

幸いにも当店が商品を保管している倉庫は停電を免れており、商品は適温にて保管されております。
お客様、お取引先蔵元の皆様ご安心ください。

ただ運送会社の配送センターが10月1日中は停電が続き、その日に予定しておりました出荷ができなくなりました。

また台風通過の予想に伴い通過前の29日から、沖縄、九州、中国、四国向けの出荷を控えておりました。
(これは停電や道路浸水などで長期間、商品が適温ではない状態で停滞することを防ぐためです。)

10月2日に運送会社の停電は復旧したものの、多くの荷物が立て込んでおり通常通りに出荷が行えません。
また全国的に続いている自然災害により、交通状況も普段どおりではない地域もございます。

ご注文からお届けまで時間がかかること、ご指定日どおりにお届けできない場合があることを、
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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台風24号による被害のお知らせ

台風24号の影響により運送会社が停電となったため、現在配送がストップしています。
台風通過後、運送会社の復旧を待って出荷を再開をいたします。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

佐川急便 配送状況→

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台風や地震で被害を受けた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

佐野屋酒店の佐野吾郎です。

私は人生50年以上生きてきましたが、今回の台風は今まで経験してきた中で最大級の台風でした。

大阪には毎年のように近くを台風が通過するのですが、
伊勢湾、第二室戸を経験した父によると、そういうのは本当の意味での台風ではない。
本当の台風が来ると瓦は飛ぶは、雨戸も飛ぶは、窓が突破されると風圧で屋根が浮くわ、
家の中にいても恐怖を感じるレベルとのこと。

今回の台風は父が話していたレベルに近い台風で、一番心配だったのは玄関でした。
雨風が当たり、隙間風でドアが動く音は、外から人がガチャガチャ玄関をこじ開けようとしているかの如く。
ここを突破されたら危険なわけですが、打つ手があるとすればタンスを運んできてドアが開かないように補強するくらい。

そういえば子供の頃、台風がくるとなると父が雨戸に釘を打ち込んで備えていたのを思い出しました。
テレビドラマでもタンスでドアや窓を塞いだりするシーンもあったように覚えています。

台風が福井を抜けた辺りで、風も収まり外出できるレベルに。
近所に田んぼ(他人のですが)があるので、稲がどうなっているのか気になって見に行ったのですが一部倒伏していました。

日本酒で生活している私にとって、兵庫山田錦の状態はどうなのか?
また、酒蔵は建物が大きく古いところが多いので、蔵の状況はどうなのか?
気になって、落ち着いたタイミングを見図り台風が通過した地域の蔵に電話し状況をお伺いしました。

・富久錦 兵庫県加西市
富久錦は蔵の直営店を休業にしたとのこと。
稲岡蔵元の話によると、休業したのを後悔するほど台風の影響はなかったとのこと。
この蔵は兵庫県の山田錦の産地に位置するため影響が少なかったことに安心しました。

・玉川  京都府京丹後市
・白木久 京都府京丹後市
両方の蔵に電話で確認したところ丹後地域は風も雨もさほど強くなく、建物や周囲の田んぼへの影響はないとのこと。
白杉酒造さんによると「いま台風が上を通過しているけど、雨も風もたいしたことはない」というレベルで全く問題なし。
白杉酒造は地元の食米でお酒を造っています。
そのため、既に台風前に刈り取りを終えている田んぼもあり、人・建物・お米には被害がないとのこと。

・都美人 兵庫県南あわじ市
蔵が位置する兵庫県南あわじ市は今回の台風の目(中心地)が通過した地域。
蔵の話によると前回の20号の時は台風の目の右側だったので瓦が飛ぶなど被害があったとのことですが、
今回の台風は淡路島全体としてはかなりマシだったとか。
蔵の一部に雨漏りがあった程度とのことで今回の台風の被害はなかったとのこと。

・澤屋まつもと 京都市伏見区
強風により瓦の一部が飛んだり、窓が割れたり建物に被害があったとのことです。
しかし人に被害がなく、米の生産地から被害の連絡は入ってきいていないとのこと。
いまのところ製造に影響する被害はないとのこと。

・喜楽長 滋賀県東近江市
今回の台風で滋賀県全体で大きな被害がでました。
特に蔵が位置する東近江市は風が強く、ビンが割れたり、瓦の一部が取んだり、被害がでたとのこと。
しかし、酒造に影響する規模ではなく、最小限の被害ですんだとのこと。

・笑四季 滋賀県甲賀市
この蔵も同様に滋賀県に位置します。
蔵の方は無事だったものの、蔵元の家の屋根に被害が出たとのこと。

・黒牛 和歌山県黒江市
名手 孝和蔵元のFacebookによると一部、瓦がくずれた蔵の写真が掲載されています。
蔵に電話し岡江杜氏の話によると、瓦が数枚落ちた程度で翌日は通常営業を行っています。
そんなに風も強くなく、地元の田んぼも特に被害があったという話は聞いていないので大丈夫だと思います、とのことです。

・百十郎 岐阜県各務原市
林 里榮子蔵元が更新されているFacebookの日記によると残念ながら大きな被害が出た模様です。
「蔵は最大級の被害があり、復旧作業に蔵のメンバーが頑張ってくれています。」と書かれています。
昨日はとても電話に出られる状態ではないかと判断し連絡は控えました。

7日のお昼休みが終わった13時過に電話しました。
林蔵元によると、製造している蔵は瓦が少し飛んだ程度ですが、ビンなど資材を置いている倉庫の屋根が飛んでしまったとのこと。
この倉庫は老朽化していたとの事から、これを機会に新しく建て直すことを考えてておられるとのこと。

台風の被害に関して、今のところは以上です。

現在、当店では北海道の蔵との直接取引はございませんが、面識のある蔵元さんもいらっしゃいます。
皆様のご無事と被害に遭われた地域の一日も早い復興をお祈りしています。

私は、被害を受けた蔵元が造る酒を飲む、というのも応援のひとつだと考えます。
次回ご注文の際に、これらの銘柄も加えてくれたらとても嬉しく思います。

台風や地震で被害を受けた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
もうこれ以上、災害が起きないで欲しいものです。

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大型台風による集荷・配達への影響について

大型台風の影響により、2018年9月4日(火)の当日出荷の受注は午前11時までとさせて頂きます。
午前11時を過ぎますと、翌日以降の出荷となりますので、ご了承ください。
又、一部地域で集配不能となり、ご希望のお届け日に商品が届かない可能性があります。
何卒ご了承ください。

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お盆休みのお知らせ。

インターネット上での御注文受付は年中無休で行っておりますが、
浜松の物流倉庫が夏期休暇を取る為、発送業務を行うことが出来なくなります。
その為、弊社も電話対応を始めとした事務作業について、お休みを頂戴致します。

【重要】
8月11日(土)から8月16日(木)まで弊社は夏季休暇を頂戴致します。
上記期間中は、お電話を頂戴致しましても対応することが出来ません。
メールの御返信もお盆休み明けの8月17日(金)以降となります。

配送中の事故等による破損があった場合も再出荷の手配は8月17日(金)以降となります。

破損事故を極力避ける為、通常以上に注意を払うよう梱包指示を行いますが、万が一のこともございます。
この期間中のお届け日指定は、出来るだけ避けて頂くことをお勧め致します。

お盆に必要なお酒は、前倒しでお早めに確保して下さい。

●帰省先での受け取り等で、お盆休み期間内のお届けを希望される場合

【重要】

お盆休み期間中にお届けする場合の御注文リミットは8月10日(金)のお昼12時まで!!
上記が佐川急便の集荷時間に当たる為、御注文のタイムリミットとなります。

●8月10日(金)12時以降に頂戴した御注文は、
8月17日(金)より発送手配を行いますので、最短地域で8月18日(土)のお届けとなります。
(配送地域によっては更に数日お届け日数が掛かります。)

●お急ぎの際は、必ず「即納」商品のみを御注文下さい。
「お届け3日から5日」と表記のある商品は、現在品切れ中の商品です。
製造元もお盆休みに入るタイミングですので、品切れ商品につきましては、お盆明け以降の入荷とお考え下さい。

●お届け指定日を必ず入力して下さい。
「急ぎません」を指定されますと後回しとさせて頂き、お盆期間中の配送に乗せられない場合がございます。

●銀行振込は8月6日(月)から8月16日(木)まで一時休止させて頂きます。
銀行振込は入金確認後の発送となる為、ギリギリの御入金ではお届け指定日に間に合わない場合がございます。

その為、繁忙期の銀行振込は休止させて頂きます。
お急ぎの場合はクレジットカード(VISA・Master・JCB)、NP後払い、PayPal、または代金引換での決済方法でお願い致します。

●携帯電話をお持ちの方は、必ず御注文フォームに御記入下さい。
もし、御注文商品に欠品等が発生した場合や、銀行振込で御入金確認が取れない場合等、すぐに御連絡させて頂く為に、日中繋がる連絡先を必ず御記入願います。

●お問い合わせ、御用件は、下記のフォーム、またはお客様用フリーダイヤルよりお願い致します。

(お問い合せフォーム)
http://www.jizake.com/html/mail.html

以上、お客様には御理解、御協力を賜りますようお願い申し上げます。

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クール便必須商品の範囲拡大のお知らせ

佐野屋では、連日の猛暑を考慮し、
この度、「クール必須商品」の範囲を広げることに致しました。

弊社ではお客様のご負担を極力少なくする意味合いで、
必ずクール便で発送しなければいけない商品や、蔵元から指示があった商品以外は
お客様に判断して頂くという方針で運営して参りました。

しかし、今年の夏は蔵元が心を込めて造ったお酒を
安全にお届けするには常温便ではあまりにも暑すぎます。
このように考え、品質を守ることを最優先に、クール便必須商品を増やすことに致しました。

物流費の高騰に伴いクール代金も値上がりしており、
皆様には更なるご負担でご迷惑をお掛けすることとなりますが、
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

これまで通り、常温便での発送をご希望の方は備考欄に記入頂くか、
メールやお電話でその旨をお伝え下さい。

又、佐川急便の規定により、クール便対象地域外の方は誠に恐れ入りますが、
全商品、常温便での出荷となりますのでご了承下さい。

夏季はクール代金のご負担が多くなりますので、
それ以外の時期はクール便必須の商品を減らすことも併せて検討しております。

皆様のご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。

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大雨の影響による配送状況と獺祭の在庫について

西日本を中心とした大雨の影響により現在、
一部地域で集配不能となっております。
佐川急便 集配不能エリアはこちら→

又、その豪雨の影響で、山口県の旭酒造が被災しました。
心よりお見舞い申し上げます。
その報道により現在、獺祭が品薄状態となり、
次回入荷も未定となっております。

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