サイトリニューアル、システム引越し作業に伴う臨時休業の御案内。

平素は格別の御厚情を賜り、深く御礼申し上げます。

さて、この度、株式会社クラビシュが運営する通販サイト、
「佐野屋酒店」と「ハッピーワイン」をリニューアルすることになりました。

また、サイトのリニューアルと並行致しまして、システムの引越し作業も行います。
引越し作業に伴い、1月28日の午後から2月1日のリニューアルオープンまでをメンテナンス期間とし、全ての受注、発送業務を停止させて頂きます。

1月28日正午までに頂戴しました御注文は即日出荷させて頂きます。
それ以降はサイトリニューアルオープン後まで一切の御注文をお受け出来かねますので御了承下さいませ。

1月末、2月初めに商品が御入用のお客様は誠に恐れ入りますが、お早めにご注文頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

皆様に安心して楽しくお買い物をして頂く為のサイトリニューアル、並びにシステムの引越しでございます。
メンテナンス期間は御迷惑をお掛け致しますが、御理解、御協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

株式会社クラビシュ
代表取締役
佐野 吾郎

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年末年始の営業に関しまして。

今年も1年間、沢山の御注文、御用命を賜りまして、誠にありがとうございます。
早いもので、今年も年末年始の営業についての御案内をさせて頂く時期に差し掛かりました。
御客様には是非御一読頂きますよう、お願い申し上げます。

●当店は12月29日より1月6日まで、お休みを頂戴致します。
上記期間中は誠に恐れ入りますが、サポートが行えません。

●年内お届け可能のご注文最終リミットは12月28日(金)お昼12時です。

それ以降の御注文は翌年1月6日より順次発送手配させて頂きます。
12月28日(金)お昼12時までに御注文を頂戴しました商品は12月29日(土)の年内最終便にて発送させて頂きます。
(配送システム上、ご注文がお昼12時をまわりますと、年内発送の手続きができなくなります。)

12月28日(金)お昼12時を過ぎたご注文は、翌年1月7日より順次発送させて頂きます。

万が一、年内最終便で破損が起きた場合は、誠に申し訳ありませんが
再発送のお手続きが翌年1月7日から順次手配させて頂くことになります。
年内お届けを強く御希望されるお客様は、万が一の破損事故を考慮して頂き、
出来るだけ早い御注文、前倒しでお届け希望日を御指定下さいますようお願い致します。

●12月17日(月)から1月6日(日)まで、銀行振込(前払い)での御決済は休止させて頂きます。
誠に恐れ入りますが、上記期間中はクレジットカード、代引きでの御注文をお願い致します。

●新年は1月6日(日)より業務を開始致します。
年内お届け可能な日時以降に頂戴しました御注文は1月7日から出荷させて頂きます。

●携帯電話をお持ちの方は、御注文フォーム「御連絡先」に必ずお書き下さい。
・注文商品に欠品が生じ、蔵元からの入荷が遅れる場合。
・御注文内容の不備や確認させて頂きたい事項がある場合。
・お届け希望日迄に商品が届けられない場合。

こういった不慮の事態が発生した際にすぐに御連絡、御確認させて頂く為、
日中に御連絡が取れる携帯電話の番号を必ず御記載下さい。

何卒よろしくお願いいたします。

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年末 駆け込み注文に関しまして

年内に発送可能なリミットを掲載します。
配送は年内に行いますが、年内到着は確約できません。
遅延・不在によって到着は年明けになることもございます。
運送会社に遅延が生じており、通常より約1日遅れることもございます。お届け指定日も確約できません。

【重要】
お酒は割れ物です。ただいま宅配業者は年末の超繁忙期を迎え破損が多発しております。
破損してしまうリスクがあることをご了承ください。

もし破損した場合、再発送は年明け1月5日または1月7日からの発送になります。
すべてご了承の上でご注文くださいますようお願い致します。

エリア 年内発送 ご注文最終リミット
北海道 12月25日 年内配送終了しました
東北  12月28日午前
関東  12月28日午前
甲信越 12月28日午前
北陸  12月28日午前
中部  12月28日午前
関西  12月28日午前
中国  12月28日午前
四国  12月28日午前
九州  12月26日午前

沖縄  12月19日 年内配送終了しました
離島  12月19日 年内配送終了しました

ご注文はWEBからお願いします。
年末の繁忙期につき、人気地酒は次々に売り切れております。
お電話でのご注文は品切れしている商品をご指定される方がとても多くご要望にそえません。
繁忙期でサポートの電話も多いため、代替え商品の提案などご相談しながら商品をお選びするという対応はできません。WEBから商品をご注文してしていただきますと、とても助かります。

それでも電話でご注文をされる場合、先ずはWEBをご覧いただき、ご希望商品が売り切れていないか確認の上で、ご希望商品をお選びの上でお電話ください

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年末年始の営業・発送業務のお知らせ

今年も1年間、沢山の御注文、御用命を賜りまして、誠にありがとうございます。
早いもので、今年も年末年始の営業についての御案内をさせて頂く時期に差し掛かりました。
御客様には是非御一読頂きますよう、お願い申し上げます。

●当店は12月29日(土)から1月6日(日)まで、お休みを頂戴する予定です。
上記期間中は誠に恐れ入りますが、サポートが行えません。

●年内お届け可能のご注文最終リミットは12月25日(火)の正午を予定しております。
(沖縄、離島へのお届可能のご注文最終リミットは12月19日(水)の正午を予定しております。)

それ以降の御注文は翌年より発送手配させて頂きます。
(出荷スケジュールは、天候や道路状況によって前後する可能性がございます。
詳細が分かり次第追ってご報告をさせて頂きます。
念の為、年内お届け希望の方はお早目のご注文をよろしくお願い致します。)

12月25日(火)の正午までに御注文を頂戴しました商品は12月26日(水)の年内最終便にて発送させて頂きます。
沖縄、離島の12月19日(水)の正午までに御注文を頂戴しました商品は12月20日(木)の年内最終便にて発送させて頂きます。
(宅配会社の集荷時間の都合により、時間は12時厳守でお願い致します。)
ご注文最終リミットを過ぎたご注文は、翌年より発送させて頂きます。

誠に申し訳ありませんが、12月26日(土)の便で配送中の破損が起きた場合は再発送のお手続きが翌年から手配させて頂くことになります。
年内お届けを強く御希望されるお客様は、万が一の破損事故を考慮して頂き、出来るだけお早目の御注文、お届け希望日を御指定下さいますようお願い致します。

●12月17日(月)から1月6日(日)まで、銀行振込(前払い)の御決済は中止させて頂きます。
誠に恐れ入りますが、上記期間中は、VISA・MasterCard・JCBでのクレジットカード決済、代金引換、NP後払いでの御注文をお願い致します。
  
●新年からは1月7日(月)より業務を開始致します。
年内お届け可能な日時以降に頂戴しました御注文は翌年から出荷させて頂きます。

●携帯電話をお持ちの方は、御注文フォーム「御連絡先」に必ずお書き下さい。

・注文商品に欠品が生じ、蔵元からの入荷が遅れる場合。
・御注文内容の不備や確認させて頂きたい事項がある場合。
・お届け希望日迄に商品が届けられない場合。

こういった不慮の事態が発生した際にすぐに御連絡、御確認させて頂く為、
日中に御連絡が取れる携帯電話の番号を必ず御記載下さい。

エリア 年内お届けご注文 最終リミット
北海道 12月25日(火)お昼12時まで
東北 12月25日(火)お昼12時まで
関東 12月25日(火)お昼12時まで
甲信越 12月25日(火)お昼12時まで
北陸 12月25日(火)お昼12時まで
中部 12月25日(火)お昼12時まで
関西 12月25日(火)お昼12時まで
中国 12月25日(火)お昼12時まで
四国 12月25日(火)お昼12時まで
九州 12月25日(火)お昼12時まで
沖縄 12月19日(水)お昼12時まで
離島 12月19日(水)お昼12時まで
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飲食店様・イベント会社様へ、ご注文の際のお願い。

飲食店様、イベント会社様へのお願い。
ご注文の際、お店の名前、イベント企画内容をお伝え頂きますと助かります。

いつも当店を御利用頂きまして誠に有難うございます。

近年、日本酒を始めとする、入手困難な希少な商品を買い占め、高値で転売するという行為が社会問題となっております。

当店も税務署から転売目的の注文は受注してはいけないと指導を受けており、個人様での御使用の範疇を超えるご注文を頂いた場合には使用用途、酒販免許の有無を、法人利用の場合は法人名等を確認させて頂いております。

そこで飲食店様にお願いがございます。
ご注文の際、お店の名前を注文フォームのどこかにお書き添え頂きますととても助かります。
お店がお届け先に実在していることが分かればすぐに発送が行えます。

最近は転売される方の注文も巧妙化しており、一度に沢山の注文をしたら気付かれてしまうということで、送料が無料になる2万円を超えるギリギリの注文を行うなど、一般の方に紛れるような注文が増えてきました。

個人名で2万円超えの注文を継続的に頂いている場合は、税務署からの指導で確認させて頂く場合がございます。
対しまして、飲食店様と分かる御注文は確認の必要が無く、すぐに出荷が行えます。

イベントでの御使用・プレゼントとしての御使用の場合もイベント名や企画内容をお伝え頂けますでしょうか。
また、法人様でしたら法人名もお伝え下さい。
正しくイベントでご使用されることが確認出来ればすぐに発送が可能です。

皆様に気持ち良くお買い物をして頂く為、御理解、御協力をよろしくお願い致します。

株式会社クラビシュ 代表取締役 佐野 吾郎

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年末のお届けについて

年末は出荷が大変混み合う為、
12月21日以降の到着日を指定されたお荷物は
年内にお届けできない場合がございます。

円滑な発送を行う為にもご注文は、極力
12月20日までの到着日をご指定いただきますよう
ご協力お願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、ご連絡ください。

フリーダイヤル 0120-464-135
メール daihyou@jizake.com

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2018年11月より、ご注文に関して変更のお知らせ

2018年11月より、ご注文に関して下記の通り変更致します。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

●当日出荷の締め切りを午前11時までとさせて頂きます。

●ペーパーレス化を進めるため、原則として納品書は同梱致しません。
ご注文の際、メールアドレスを登録、或いはお伝え頂いている場合、明細は受注メールでご確認頂けます。
納品書が必要な場合は、注文フォームの備考欄にお書き添え下さい。

●出荷予定日のお知らせが無くなります。
受注確認メールの中に記載しておりました「出荷予定日」が無くなります。
ご指定日の無いご注文は順次発送、ご指定日がある場合はご指定日に合わせて出荷致します。
(受注確認のメールはお送り致します。)

以上、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

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システム移行にともなう決済方法の縮小と休業日につきまして

いつもご愛顧ありがとうございます。

予てよりお伝えしておりましたシステムの移行を、10月下旬に実行することになりました。

システム移行に伴いお支払い方法の一時縮小を行います。

現在ご利用できるお支払い方法は下記3点となります。

・クレジットカード
・代金引換
・NP後払い

またシステム移行に伴い3〜4日間営業休止致します。

旧システムでお受けしましたご注文の発送が完了した後、在庫数等を正確に新システムに反映し、稼働致します。

新システムの稼働日、その前の休業日等のスケジュールは決定次第お伝えいたします。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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台風24号による浜松市の停電について。

10月30日に通過しました台風24号により、浜松市に大規模な停電が発生しました。

幸いにも当店が商品を保管している倉庫は停電を免れており、商品は適温にて保管されております。
お客様、お取引先蔵元の皆様ご安心ください。

ただ運送会社の配送センターが10月1日中は停電が続き、その日に予定しておりました出荷ができなくなりました。

また台風通過の予想に伴い通過前の29日から、沖縄、九州、中国、四国向けの出荷を控えておりました。
(これは停電や道路浸水などで長期間、商品が適温ではない状態で停滞することを防ぐためです。)

10月2日に運送会社の停電は復旧したものの、多くの荷物が立て込んでおり通常通りに出荷が行えません。
また全国的に続いている自然災害により、交通状況も普段どおりではない地域もございます。

ご注文からお届けまで時間がかかること、ご指定日どおりにお届けできない場合があることを、
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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台風24号による被害のお知らせ

台風24号の影響により運送会社が停電となったため、現在配送がストップしています。
台風通過後、運送会社の復旧を待って出荷を再開をいたします。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

佐川急便 配送状況→

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